FRAGEN & ANTWORTEN

Wie kann ich bezahlen?

Zahlungsmöglichkeiten sind Überweisung/Vorkasse, per PayPal oder bei Selbstabholung in Graz kannst du natürlich auch Bar oder mit Bankomatkarte bezahlen.

 

Wieviel kostet mich der Versand?

Innerhalb Österreichs ist der Versand gratis. Wenn deine Lieferadresse außerhalb von Österreich und in Europa liegt kostet der Versand 12,00€.

 

Wie lange muss ich auf mein neues PLURAL Stück warten?

Wenn deine Bestellung auf Lager ist wird sie nach Zahlungseingang innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Das Paket wird mit der österreichischen Post versichert versendet. Innerhalb von Österreich sollte dein Paket nach weiteren 1-2 Tagen ankommen. Sollte das bestellte Stück nicht auf Lager sein, wird es frisch für dich angefertigt und das Paket wird in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen verschickt.

 

Ich bin mir unsicher bei meiner Größe?

Wenn du dir bei deiner Größe für ein spezielles Produkt unsicher bist, dann schreib uns doch einfach deine Maße und für welches Produkt du dich interessierst. Wir melden uns dann bei dir. Oder, wenn du aus Graz kommst oder Graz besuchst, kannst du auch mit Voranmeldung im Atelier vorbeischauen und dein Lieblingsstück anprobieren.

 

Mein gewünschter Artikel ist nicht auf Lager ...

Schreib uns doch einfach, für welches Produkt + Größe du dich interessierst. Vielleicht gibt es noch ein Stück deines gewünschten Artikel in einen der Shops. Wir überprüfen das für dich und melden uns dann auch gleich wieder bei dir.

 

Kann ich das Produkt Umtauschen oder Zurückgeben?

Als Online-Käufer/in steht dir prinzipiell eine 2 wöchige Umtauschfrist, ohne Angaben von Gründen zu.